Cambios y Devoluciones

En Metamorph Center queremos que ames tu nueva imagen; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tu prenda no cumple con tus expectativas. Nos comprometemos a que el proceso de transformación de tu guardarropa sea tan fluido y satisfactorio como tu estilo.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización único.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto mantenga su calidad premium.

• 3.
  Envío y Logística

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos tu reembolso o el envío de tu nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.